Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ca877

Tại ca877, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định pháp lý hiện hành
ca877 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ca877
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản qua email đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Phản hồi trong giờ làm việc.
Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ca877 hoạt động liên tục. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, cookie hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản để gửi đề nghị xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ca877 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — chúng tôi thực thi nó qua từng bước kỹ thuật. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ dữ liệu, mỗi lớp đều được kiểm soát chặt chẽ để bạn yên tâm khi giao dịch qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và ca877 đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ để ngăn ngừa sử dụng trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không bắt buộc giữ sẽ được xóa trong chu kỳ xử lý tiếp theo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách ca877 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu trên máy chủ ca877 và mọi kết nối đều qua SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán như Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo luật sẽ bị xóa trong chu kỳ xử lý gần nhất sau khi yêu cầu được xác nhận.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.